В моей посылке отсутствует товар

Живой чат

Если в вашей посылке отсутствует один из заказанных товаров, то он может задерживаться. В этом случае он будет выслан отдельной посылкой, как только появится на складе. Пожалуйста, проверьте письмо с подтверждением заказа, так как для задерживаемых товаров должна быть указана ожидаемая дата доставки.

Иногда товары могут быть отправлены с другого склада. Если в вашей посылке отсутствует один из заказанных товаров, пожалуйста, проверьте свою накладную или вкладыш, где будет указана информация о том, что он будет отправлен позже. Кроме того, проверьте, получили ли вы второй номер отслеживания по электронной почте, так как это означает, что вторая посылка была отправлена.

Если ваша посылка пришла вскрытой, пожалуйста, проверьте, все ли заказанные вами товары имеются в посылке. Если какие-либо товары отсутствуют, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее и мы предоставим вам необходимую помощь.